Usted consigue clientes. kiito cobra por usted.

Sí. kiito usa un código de un solo uso (OTP) como método de firma electrónica, bajo la Ley 527 de 1999 y el Decreto 2364 de 2012. Cada firma genera un expediente con la huella SHA-256 del documento, la identidad declarada del firmante, el canal y momento del código, la IP, la ubicación aproximada y la aceptación expresa del método. Es firma electrónica, no firma digital certificada: su fuerza probatoria depende de ese expediente, que kiito genera automáticamente. Para documentos que requieran mayor robustez, valide con su abogado.

Ven la suya. Los documentos que genera kiito —carta prejurídica, acuerdo de pago, paz y salvo y cuenta de cobro— y el portal donde su cliente consulta el avance de sus casos llevan el logo y los datos de su casa de cobro o bufete, no los de kiito. El acreedor por cuya cuenta actúa se nombra en el texto del documento.

Sí. kiito incluye a Camila, un agente de cobranza que conversa por WhatsApp, envía mensajes de texto (SMS) y llama al deudor con voz natural en español, siempre dentro del horario que exige la Ley 2300 y declarándose como asistente automático. Camila propone acuerdos y da seguimiento, pero la firma, los montos y el paso de un pago a conciliado los autoriza siempre una persona de su equipo. Usted decide qué canales activa, y en cualquier momento un asesor humano retoma la conversación.

Ese es justo el punto de partida. Usted sube el archivo que ya usa y kiito reconoce automáticamente las columnas según el tipo de cliente: copropiedad, cooperativa, entidad de crédito o inmobiliaria. Si la cartera es grande o el archivo tiene un formato particular, hacemos la migración con usted en una llamada, sin costo.

El sistema revisa cada mensaje antes de enviarlo: valida que esté dentro del horario permitido (lunes a viernes de 7:00 a. m. a 7:00 p. m., sábados de 8:00 a. m. a 3:00 p. m., nunca domingos ni festivos colombianos), controla cuántas veces se ha contactado al mismo deudor y bloquea los mensajes que preguntan el motivo del incumplimiento o se dirigen a referencias personales. Lo que no cumple no se envía; lo que cae fuera de horario se reprograma para la siguiente ventana válida, y todo queda registrado.

Cada casa de cobro y cada acreedor solo accede a su propia información: la separación está hecha en la base de datos con seguridad a nivel de fila, no solo en la pantalla. El tratamiento de datos personales de los deudores sigue la Ley 1581 de 2012 y la Ley 1266 de 2008, e incluye el registro de la autorización de tratamiento de cada deudor.

No. kiito funciona en el navegador, sin instalar nada. Sus deudores tampoco necesitan crear una cuenta ni instalar nada: acceden a su documento mediante un enlace seguro que vence, y firman desde el celular.

kiito no cobra por usuario. Usted paga por el volumen de casos activos que quiera gestionar: los primeros 3 son gratis para siempre, y de ahí en adelante el precio por caso baja a medida que crece su cartera. Aparte, si activa al agente Camila, recarga créditos que se consumen solo cuando ella escribe, manda un SMS o hace una llamada: paga únicamente lo que use. Los precios están en pesos colombianos y no incluyen el IVA (19%), que se suma en la factura. Puede empezar gratis sin tarjeta y agendar una llamada de 20 minutos para estimar el valor según su cartera.

Con créditos recargables. Cada acción del agente —una conversación de WhatsApp, un SMS o un minuto de llamada— descuenta una cantidad conocida de créditos, y usted ve el estimado antes de gastarlos. Compra los créditos por paquetes y solo paga por lo que consume; si se agotan, el agente se detiene y el caso vuelve a su equipo, sin sorpresas en la factura. El plan gratuito incluye un pequeño saldo mensual para probarlo.

No. kiito nunca recibe, retiene ni intermedia dinero de sus deudores ni de sus clientes-acreedores. Lo único que cobra kiito es su propia suscripción y las recargas que usted decida comprar. Los pagos de los deudores llegan directamente a usted o a su cliente-acreedor, y usted los registra en kiito para conciliarlos.